Unsere Datenschutzerklärung

Bei Mybet Casino behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Seite erklärt, welche Daten wir erheben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei Registrierung und Nutzung angeben, sowie Daten, die bei der Nutzung unserer Plattform automatisch entstehen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Verbindung mit unserer Lizenz MGA/B2C/247/2013 der Malta Gaming Authority.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spieldaten, Spielhistorie
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen, Geräte-ID
• Spielverhalten: Einsätze, Spielzeiten, Ergebnisse, Limits und Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Bereitstellung unseres Angebots mit 1.200 Spielen, Sportwetten und Zahlungen in EUR, BTC, ETH, USDT und weiteren Währungen. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Krypto und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Grenzwertüberschreitungen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung (lit. c): Aufgrund unserer MGA-Lizenz und der Anti-Geldwäsche-Gesetze müssen wir KYC-Unterlagen prüfen und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufbewahren. Ein Widerspruch gegen diese Verarbeitung ist nicht möglich.

Berechtigtes Interesse (lit. f): Wir nutzen Geräte- und IP-Daten zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit sowie anonymisierte Statistiken zur Verbesserung unserer Plattform. Interessenabwägung: unsere Maßnahmen schützen Sie und andere Spieler vor Missbrauch.

Einwilligung (lit. a): Direktwerbung per E-Mail oder SMS und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Empfänger außerhalb des EWR binden wir vertraglich an Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden (Malta Gaming Authority, Finanzbehörden)
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Einwilligung
• Spieleanbieter, ausschließlich pseudonymisierte Spielerkennungen

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft (Art. 15): Welche Daten wir speichern und wofür
• Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17): Entfernung, soweit keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Herausgabe in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21): gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit, z. B. für Marketing-E-Mails
• Beschwerderecht (Art. 77): bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung. Details, eine Liste aller Cookies und die Einstellungen finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und rollenbasierte Zugriffssteuerung. Unsere Mitarbeiter erhalten Zugriff nur im erforderlichen Umfang, und wir protokollieren Zugriffe auf KYC-Daten.

Im Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] oder per Post bei Mybet Entertainment N.V. erreichbar. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten melden Sie sich auch über unseren 24/7-Live-Chat oder [email protected].

Häufige Fragen zu Mybet Casino

Wie lange speichert Mybet Casino meine KYC-Dokumente?

Wir bewahren Verifizierungsdokumente aus regulatorischen Gründen fünf Jahre nach Kontoabschluss auf und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art. 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir jedoch mindestens fünf Jahre wegen der MGA-Lizenz aufbewahren.

An wen verkauft Mybet Casino meine Daten?

An niemanden. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und IT-Dienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail, in Ihren Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf ist jederzeit ohne Nachteile möglich.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder bei der maltesischen Datenschutzbehörde, da wir unter MGA-Lizenz betreiben.